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商品代金以外の料金の説明 「送料」(商品代金2万円以上の場合は送料無料)
※オプションや送料などは含まない価格です。
「振込手数料」、「商品代引手数」
オプション料金の箱やラッピングなど
申込有効期限 商品到着ご希望予定日の2週間前には、ご連絡ください。
※商品によっては1ヶ月前になる場合がありますのでご了承下さい。
また、弊社からデザインをご提案後、1週間以上お返事の無い場合はキャンセル扱いとなる場合がございます。
商品が在庫切れの際は、折り返しご連絡致します。
不良品 初期不良及び商品間違いは、至急良品製作後に交換させて頂きます。 ただし、商品到着後3日以内にご連絡がある場合のみ致します。 ラッピングが施してある場合、ご注文者様とお受取人様が異なる場合は対応期間の延長あり。

配送中の破損は、配送業者の補償対象になりますので お届け業者にお問合せ下さい。補償が整い次第、再度ご依頼を頂けましたら早急に発送致します。
販売数量 1個からのご注文を承っております。
商品によって10個から割引き対象になる商品もございます。
詳細は、各商品ページに記載しております。
引渡し時期 彫刻デザイン決定後、約7〜14営業日以内になります。
※銀行振込の場合はご入金確認後の発送となります。
受注状況・数量・デザイン等によって所要日数に変動する場合は、事前にご連絡いたします。
また、天候・交通事情等による遅れが生じる事をご了承下さい。
お支払い方法 「銀行振込」と「商品代引き」の2種類になります。
銀行振込:三菱東京UFJ銀行
商品代引き:ヤマト運輸代引き
似顔絵彫刻をご希望の場合は、銀行振込のみになります。
お支払い期限 ■銀行振込でのお支払いは、発送予定日の2日前までにお振込下さい。ご入金確認が遅れますと発送が遅くなるケースがございます。
■似顔絵彫刻はご入金確認後に製作を開始します。
■総額¥100,000を超える場合は、50%以上の代金をご入金後に製作開始となります。
返品期限 オーダーメイドの性質上、お客様のご都合による返品はお受けできませんのでご了承下さい。商品発送間違いのみ対応いたします。
返品送料 商品発送間違いの場合は、弊社まで着払いでご返送下さい。
キャンセル期限 彫刻デザインご決定後は商品の製作を開始しておりますので、キャンセルはできません。予めご了承下さい。
彫刻デザイン決定前のキャンセルは可能です。
ただし、似顔絵彫刻に関しましては製作依頼をお受けした時点で、キャンセルは出来ません
※似顔絵製作の製作状況によってご希望納期に間に合わないことがありますので、ご了承下さい。
似顔絵彫刻のキャンセル又はイラスト彫刻への変更の場合でも似顔絵代金は返金できません。
屋号またはサービス名
FAX番号
公開メールアドレス info@crystal-kobo.net
ホームページアドレス http://www.crystal-kobo.net/
支払い方法について
銀行振込
銀行振込は、「先払い」となります。
商品代金は発送予定日の2日前までにお振込下さい。
(ご入金が確認されない時は、発送が出来ませんのでご了承ください)

振込手数料は、お客様負担となります。

総額100,000円を超える場合は、商品代金の50%以上を事前にご入金して頂きます。

送料の料金表はこちらをご覧下さい。
商品代引き
ご注文商品が、お客様のもとに到着した際、配達員に商品代金をお支払いして頂くシステムです。
代金引換手数料は、送料と別にかかります。また、お客さま負担となりますのでご注意ください。
送料は、商品代金が20,000円以上の時には無料になりますが、代金引換手数料は別途必要です。

注)以下の場合は、商品代引きがご利用できませんのでご注意下さい。

【ご注文者様とお受取人様が違う場合】
【似顔絵彫刻の場合】
【総額が100,000円を超える場合】

商品代引きの手数料は、こちらをご覧下さい。
配送方法・送料について
ヤマト運送
デザイン確定後に発送予定日をお伝え致します
発送 翌日に商品到着となります。
ただし、北海道・離島 及び、一部の地域は発送の翌々日に到着です。

すべて手作業で行う為、洗浄中の破損や彫刻ミス等による発送の遅れが生じるケースがあります。
その際は、速やかにご連絡差し上げますので何卒ご了承下さい。

送料 又は、代金引換手数料は下記の通りとなります。
ただし、商品代金20,000円以上ご注文の場合は、1箇所分の送料は弊社が負担致します。
また、商品代金引換の際は別途料金が必要です。

送料の料金表
【北海道 : 1,296円】
【青森・秋田・岩手 : 972円】
【宮城・山形・福島 : 864円】
【岡山・広島・山口・鳥取・島根 : 864円】
【その他の本州 : 756円】
【四国・九州 : 972円】
【沖縄 : 1,620円】
※一部の離島については別途お見積り致します。

代金引換手数料の料金表(送料と別途かかります)●
商品総金額(送料を含む) 代引き手数料
【〜 10,000円未満 : 324円】
【10,000円以上〜 30,000円未満 : 432円】
【30,000円以上〜100,000円未満 : 648円】

※以下の場合、お支払い方法に代金引換はご利用できませんのでご注意下さい。

【ご注文者様とお受取人様が違う場合】
【似顔絵彫刻の場合】
【総額が¥100,000を超える場合】

お届け時間帯指定
【指定無し】【午前中】【14〜16時】【16〜18時】【18〜20時】【19〜21時】

配達日指定(デザイン決定日の10日目より指定可能)●
▸ご注文時に、ご希望の日にちに間に合わない時はご連絡を差し上げます。
▸時間帯によってはご到着が1日遅れる地域がありますので事前にご確認下さい。

■ご注文者様とお受取人様が違う場合は「○○様よりご依頼〜」とラベルを貼付します。
発送後、天候や交通状況によって到着が遅れる場合もありますので予めご了承下さい。
メールでご連絡可能な場合は発送が完了しましたらご連絡差し上げます。

■ラッピングが施してあるものに関しまして
同一商品で、お名前(彫刻内容)が違う場合は、ネームラベルを貼付します。
テプラ 又は、シールなどによる表示になります。


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